İptal ve İade Koşulları

İptal – İade Politikası (Dijital İçerik / Online Abonelik)

Bu metin, www.tussorusu.com üzerinden satın alınan dijital içerik ve
online abonelik hizmetlerine ilişkin genel şartları düzenler. Site üzerinden elektronik ortamda satın alma işlemi
gerçekleştirdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu, mesafeli satış sözleşmesini ve işbu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. GENEL

1. Alıcılar, satın aldıkları dijital içerik/abonelik hizmeti ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
2. Bu sayfada düzenlenen ürün/hizmet, fiziksel ürün değildir. Kargo/teslimat söz konusu olmayıp erişim, üyelik hesabınız üzerinden online olarak sağlanır.
3. Satın alınan abonelik; seçilen süre boyunca premium içerik ve hizmetlere erişim hakkı sağlar.

2. DİJİTAL İFA, CAYMA HAKKI ve İADE

Satın alınan hizmet, dijital içerik/online abonelik niteliğindedir ve ödeme sonrasında üyelik hesabına erişim tanımlanarak
ifasına başlanır. Bu nedenle;

• Abonelik ve  kurs paketlerinde; satın alma sonrası iptal/para iadesi yapılmaz.
• Alıcı, satın alma işlemiyle birlikte dijital hizmetin ifasına başlanmasını kabul eder ve bu kapsamda cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

Önemli: Abonelik süresi sona ermeden kullanımın durdurulması veya hesabın kullanılmaması, ücret iadesi hakkı doğurmaz.

3. SATIN ALINAN HİZMET BEDELİ ÖDENMEZ / İPTAL EDİLİRSE

1. Alıcı, satın aldığı abonelik bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptali gerçekleşirse, erişim tanımlanmaz/erişim durdurulur ve Satıcı’nın hizmet sunma yükümlülüğü sona erer.

4. YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI

1. Ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka/finans kuruluşu tarafından ödeme Satıcı’ya yapılmazsa; Satıcı, üyelik erişimini durdurma ve gerekli hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir.

5. HİZMETE ERİŞİM ve TEKNİK AKSAKLIKLAR

1. Mücbir sebepler veya teknik bakım/iyileştirme çalışmaları nedeniyle hizmete erişimde geçici aksaklıklar yaşanabilir. Bu tür durumlarda Satıcı, sorunu gidermek için makul çabayı gösterir.
2. Geçici erişim sorunları, dijital içerik doğası gereği “iade” sebebi oluşturmaz. Ancak Satıcı, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, ciddi ve uzun süreli bir kesintide kullanıcıya alternatif çözüm sunabilir.

6. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Alıcı, üyelik bilgilerinin (kullanıcı adı/şifre) gizliliğinden sorumludur. Hesap paylaşımı ve çoklu kullanıcı erişimi yasaktır.
2. Alıcı, hizmeti yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

7. ÖDEME

1. Banka Havalesi/EFT ile ödeme seçeneği sunuluyorsa, ilgili banka hesap bilgileri ödeme ekranında belirtilir.
2. Site üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksit seçenekleri (varsa) kullanılabilir. Online ödemelerde, sipariş sonunda karttan tahsilat gerçekleşir.

8. İLETİŞİM

İptal–iade politikası ve ödeme işlemleri hakkında destek için:

• Ünvan: ACLTEX MEDİKAL TASARIM TEKSTİL
• Adres: Doğuyaka Mh. Termessos Blv. Gardenya Park 3 Sit. No:4/8 Muratpaşa, ANTALYA
• E-posta: info@tussorusu.com
• Telefon: 0 850 242 55 74